FAQ’s

Preguntas Frecuentes

Sobre DTF Textil

DTF significa Direct To Film (Directo a película). Es una técnica de impresión donde el diseño se imprime en una película especial con tinta pigmentada, luego se le aplica polvo adhesivo y finalmente se transfiere a la prenda mediante calor y presión. El resultado es un estampado con colores vibrantes, alta definición y buena durabilidad.

Nuestro DTF funciona en una amplia variedad de tejidos: algodón, poliéster, mezclas de fibras, materiales sintéticos, nylon, piel y similares. Es especialmente útil para prendas claras y oscuras gracias a su capacidad de incorporar una capa blanca de base.

Aceptamos .png y .pdf con fondo transparente, con una resolución mínima de 300 ppp. Se recomienda trabajar con archivos vectoriales o fuentes trazadas para garantizar máxima calidad.

El ancho máximo está limitado por el ancho de nuestra máquina: 56 cm. Para la altura mínima de impresión, se exige un mínimo de 100 cm

Si deseas imprimir poco a poco, no de una sola tirada, te recomendamos nuestros bonos de metros. Con los bonos puedes consumir metros de forma escalonada sin desperdiciar ni exigir un volumen grande en un solo pedido

Si se aplica correctamente y la prenda se cuida bien, el DTF tiene muy buena resistencia al lavado, no se agrieta ni se despega fácilmente. La calidad de tintas, adhesivo y el proceso de prensado influyen en su durabilidad.

Estas condiciones pueden variar dependiendo del tipo de tejido, grosor y equipo, pero como guía puedes considerar:

• Temperatura: 150 °C Algodón , 140 poliester
• Tiempo de prensado: 10 segundos,
• Una vez retirado el film en caliente volver a planchar para sellar la imagen a la prenda
• Presión: media-alta, uniforme sobre toda la zona

Siempre recomendamos hacer pruebas en una prenda similar
antes de hacer una tirada grande.

  • Lavar del revés
  • Usar agua fria
  • Usar detergente suave
  • Evitar lejía o químicos agresivos
  • No planchar directamente sobre el diseño; si es necesario, usar paño intermedio
  • No usar SECADORA ya que el calor activa el adhesivo y lo
    deteriora.

No. Si recibimos tus archivos con efecto espejo, no podremos asumir responsabilidad por errores ya que no sabemos si es así como quieres que se imprima . Debes enviarlos orientados correctamente como tu lo verías una vez estampado.

Si el archivo no cumple las especificaciones (por ejemplo, baja resolución, textos no trazados o formatos no aceptados), el resultado impreso puede no ser satisfactorio. En esos casos nos reservamos el derecho de rechazar el pedido o no responsabilizarnos por defectos.

Pagos, envios y devoluciones

Ofrecemos envíos 24h para que recibas tu DTF lo más rápido posible. También dispones de opciones de envío gratuito según monto del pedido o promociones vigentes.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro, etc.) y también a través de Bizum. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante pasarelas cifradas para garantizar la protección de tus datos.

Sí, puedes realizar el pago fácilmente con Bizum, seleccionando esa opción al finalizar tu compra. Solo necesitas tener Bizum activado en tu aplicación bancaria y confirmar la operación desde tu móvil.

Por supuesto. Una vez realizado el pedido, podrás solicitar tu factura con CIF o NIF indicando tus datos de facturación en el momento de la compra o enviándonos un correo con los detalles. Emitimos facturas tanto para particulares como para empresas (B2B).

No se admiten devoluciones, reembolsos ni cancelaciones en productos DTF, ya que se trata de pedidos personalizadosimpresos específicamente según los archivos que nos envías.
Solo en casos excepcionales (error de impresión demostrable por parte de nuestro equipo) se revisará el caso y se ofrecerá una solución adaptada.

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